Gestion de projet en crise

Contexte et Objectifs

Adeliom m’a demandé d’assurer la gestion de l’un de ses projets majeurs en difficulté. Le projet échappe à son contrôle, les équipes sont épuisées et la relation avec leur client se détériore

Mon rôle et mes apports

En tant qu’expert en gestion de projets en crise, j’ai mis en place des mesures pour comprendre le contexte et apporter un cadre structurant pour stabiliser la situation et restaurer la confiance.

1. Stabilisation du projet
   J’ai apporté un cadre méthodologique rigoureux, des processus clairs, des jalons intermédiaires, et des mécanismes de communication transparents. J’ai travaillé en étroite collaboration avec toutes les équipes pour rétablir un environnement de travail sain.
2. Amélioration de la situation
   Après quelques semaines, les premiers effets de cette approche se sont fait sentir : la situation s’est stabilisée, la charge de travail est devenue plus gérable et les tensions avec le client ont diminué.
   Malgré l’amélioration, Adeliom a décidé de ne pas poursuivre et m’a demandé de gérer la réversibilité vers une nouvelle agence.
3. Transfert de connaissances et sortie de projet
   J’ai orchestré le transfert de connaissances de manière fluide et efficace, en moins d’un mois.
   J’ai organisé les transferts d’informations pour la nouvelle agence, garantissant une continuité sans heurts.

Résultats

Mon intervention a permis de redresser rapidement la situation et de mener une réversibilité réussie :

• Réversibilité efficace : la transition vers la nouvelle agence a été réalisée en moins d’un mois, de façon complète et bien orchestrée.
• Satisfaction des parties prenantes : toutes les parties prenantes ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité du transfert
• Préservation des relations commerciales : les relations entre Adeliom et son client ont été préservées, ouvrant la voie à de futurs projets